Positiivista palautetta
26. Elokuu, 2008 @ 20:46 kirjoittaja jane
Sainpa asiakkaalta, jonka luona olin maaliskuussa kouluttamassa, viikko sitten kirjoitetun muistion. Muistiossa on otsikko “Kiitokset, palautteet ja kehitysehdotukset” jonka alaotsikossa “Kiitokset” lukee: “Janen koulutus oli hyvä. Hän on kouluttamisen ammattilainen ja esiintyy hyvin selkeästi.”
Arvatkaa miten hyvältä tuntuu, kun asiakas vielä melkein puolen vuoden päästä muistaa jonkun niin “vähäpätöisen” asian kuin koulutus. Ihan helvetin hyvältä!
Samaisessa muistiossa kiitosta sai myös kaksi Päämiehen työntekijää sekä yksi asiakkaan työntekijä, ja hekin kaikki aiheesta. Heidän kaikkien kanssa on mukava tehdä töitä. Kun he jotain lupaavat hoitaa, niin he myös hoitavat. Ja se on sellainen asia, jota arvostan työkavereissa. Ettei tartte arpoa ja miettiä ja vahtia ja kytätä että asiat varmasti tulevat hoidettua.